Política de Privacidade

Aqui a gente conta, de forma clara, como a Freela Fácil coleta, usa, compartilha e protege os seus dados pessoais. Esse documento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018).

Controlador: Gold Internet Group LLC, sociedade limitada constituída sob as leis do Estado de Delaware, Estados Unidos da América, com sede em 1007 N Orange St., 4th Floor, Suite 1382, Wilmington, DE 19801, EUA.

Representante no Brasil (LGPD, Art. 23, III): Richard Silva — contato via privacidade@freelafacil.com.

Encarregado de Dados (DPO): Richard Silva — contato via privacidade@freelafacil.com.

Coletamos só o necessário pra você usar a plataforma:

• Quando você responde um quiz: nome, WhatsApp, e-mail (opcional), situação profissional, e seu endereço IP (anti-fraude).
• Quando você cria conta: nome completo, e-mail, telefone, senha (sempre criptografada).
• Quando você paga: dados de pagamento são processados diretamente pela Stripe — a gente recebe apenas confirmação de pagamento, não os dados do cartão.
• Quando você usa a plataforma: registros de atividade (login, leads atendidos, transações da Wallet, saques).
• Cookies essenciais: pra manter você logado e identificar de qual link de indicação você veio.

Pra cada dado, existe uma finalidade clara e uma base legal:

• Pra executar o contrato (Art. 7º, V da LGPD): permitir que você acesse o curso, atenda leads, receba comissão, faça saques.
• Pra cumprir obrigações legais (Art. 7º, II): emissão de notas fiscais, registros contábeis e fiscais.
• Mediante seu consentimento (Art. 7º, I): contato pelo WhatsApp e envio de comunicações promocionais.
• Pelo legítimo interesse (Art. 7º, IX): detecção de fraude, segurança, melhoria do serviço.

A gente compartilha o mínimo necessário, e apenas com:

• Stripe — processamento de pagamentos;
• Supabase — hospedagem do banco de dados (servidores no Brasil/EUA);
• Outros assinantes da plataforma — se você responde um quiz, seu nome e WhatsApp aparecem no painel de assinantes que entram em contato. Esse uso só acontece com seu consentimento expresso no momento do quiz;
• Autoridades públicas — somente quando exigido por lei.

A Freela Fácil nunca vende seus dados pra terceiros.

• Conta ativa: seus dados ficam guardados enquanto sua conta existir.
• Lead não convertido: dados arquivados automaticamente após 30 dias sem conversão.
• Após encerramento da conta: dados de identificação podem ser mantidos por até 5 anos pra cumprir obrigações legais (fiscal, contábil).
• Logs de segurança e fraude: até 6 meses.

Como titular dos dados, você tem o direito de:

• Confirmar se a gente trata seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Pedir a portabilidade pra outro serviço;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Saber com quem a gente compartilha seus dados;
• Solicitar revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses.

Pra exercer qualquer um desses direitos, manda um e-mail pra privacidade@freelafacil.com com o assunto “LGPD — Direito do Titular”. A gente responde em até 15 dias úteis.

• Senhas armazenadas com criptografia (hash);
• Conexões protegidas por HTTPS;
• Acesso interno aos dados restrito por função (princípio do menor privilégio);
• Logs e auditoria de acessos sensíveis.

Mesmo com essas medidas, nenhum sistema é 100% seguro. Se acontecer algum incidente de segurança que afete seus dados, a gente avisa você e a ANPD nos prazos legais.

A gente usa cookies essenciais (login, indicação) e analíticos (entender uso da plataforma e melhorar a experiência). Você pode bloquear cookies no seu navegador, mas algumas funções podem deixar de funcionar.

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. A gente não coleta intencionalmente dados de menores. Se identificar que coletamos dados de algum menor, entra em contato pra gente remover.

Essa Política pode ser atualizada de tempos em tempos. A gente avisa por e-mail ou na plataforma quando houver mudança importante. A versão atualizada vale a partir da data indicada no início deste documento.

Encarregado de Dados (DPO): privacidade@freelafacil.com

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd— caso você queira fazer uma reclamação formal.

Veja também nossos Termos de Uso.